Comment passer commande sur notre site ?

1. Trouver un produit.

Pour trouver le produit que vous recherchez, vous avez plusieurs possibilités :

• Cliquez sur l’une des catégories de notre catalogue situé à gauche de votre écran. Choisissez ensuite parmi les sous-catégories apparaissant au centre de votre écran et cliquez sur le produit désiré. Pour certains produits, vous avez la possibilité de choisir entre différents paramètres en cliquant sur la petite flèche à gauche du champ.

• Introduisez un mot clé dans notre moteur de recherche situé à gauche, en dessous du banner.

• Sur la page d’accueil, cliquez sur l’image « Nouveautés » ou « Promotions » si vous êtes amateur de bonnes affaires.

2. La sélection

Pour commander un produit, il vous suffit de cliquer sur le bouton " Ajouter au panier".

Le produit sera placé dans votre panier d’achats. Dans la colonne « Qté », indiquez le nombre d’exemplaires du produit que vous désirez acheter. Ensuite cliquez sur « recalculer » afin de connaître le montant total des produits achetés. A ce moment, l’(es) article(s) n’est pas encore réellement commandé, il est juste mis de côté pour vous.

Si vous désirez poursuivre vos achats cliquer sur « Continuer shopping ». Vous pouvez placer autant de produits que vous désirez dans votre panier.

Si vous souhaiter commander les produits présents dans votre panier, cliquer sur « payer ».

Vous avez également la possibilité de supprimer un produit de votre panier en cliquant sur le bouton « supprimer » se situant à droite du produit indésiré.

3. La livraison

Dans le premier cadre à droite, vous trouverez l’adresse à laquelle les produits vous seront livrés. Si vous désirez qu’ils vous soient livrés à une autre adresse, cliquer sur « changer l’adresse » et remplissez le formulaire pour créer cette nouvelle adresse. Cliquez ensuite sur « sauvegarder ». Cette possibilité vous sera offerte tout au long du processus de commande.

Vous pouvez à présent choisir la méthode d’expédition que vous souhaitez :

Pour une livraison standard, généralement sous 48 heures, la puce située à droite de la mention « UPS (United Parcel Service) Economique » sera automatiquement sélectionnée.

Pour les envois à destination de la Belgique uniquement, vous pouvez opter pour une livraison via le service de colis de la poste Belge (TaxiPost). Pour ce faire,  cochez la puce située à droite de la mention « TaxiPost», attention que dans ce cas, les marchandises voyagent à vos risques et périls. 

Si vous bénéficiez d’un code réduction, inscrivez-le dans le champ approprié.

Vous pouvez également nous faire part de vos commentaires en l’inscrivant dans le dernier cadre de cette page. Vous pourrez toujours modifier vos commentaires à l’étape suivante.

Afin de valider votre commande et de passer à l’étape du paiement, cliquez sur « Continuer ».

Le montant de votre commande vous est présenté. A ce moment, il vous est toujours possible d’annuler cette dernière et de revenir à l’étape précédente en cliquant sur « retour ».

4. Le paiement

Le détail de votre commande vous est présenté à gauche de l’écran.

Pour effectuer votre paiement vous avez deux possibilités soit payer par carte de crédit ou par bancontact, soit effectuer un virement bancaire. Afin de sélectionner votre méthode de paiement cliquez sur la puce correspondante.

5. La validation de votre commande

L’ensemble de vos données vous est présenté, après avoir vérifié leur exactitude, confirmez votre commande en cliquant sur « continuer ».

Si vous avez des questions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à Info@silures.be